E-commerce OOXOO

E-commerce & Retail 

Overtref alle verwachtingen en boost uw omzet.

Slimme conversaties

Ondersteun uw klanten en prospects met de nieuwste chatbot-technologie. Tot 80% van de vragen kan door uw eigen chatbot worden opgelost. Uw klanten worden snel en eenvoudig geholpen, en dat 24/7. En de chatbot vergroot het aantal aankopen!

Laat klanten niet weglopen

Wist u dat 2/3 van uw potentiële klanten afhaakt als ze meer dan 2 minuten op goede hulp moeten wachten? Een chatbot kan direct veel vragen zelfstandig oplossen en is altijd bereikbaar en vriendelijk. Geen verlaten winkelwagentjes meer.
Indien nodig wordt naar een menselijke collega doorgeleid. Blijere klanten, meer succes.

 

OOXOO E-commerce

 

U heeft altijd overzicht

Alle gesprekken worden overzichtelijk in beeld gebracht. Wanneer u dat wilt, kunt u chatgesprekken uiteraard altijd overnemen. Als de chatbot er niet zelf uitkomt laat deze dat actief aan u weten en handelt dit netjes met de klant af. 

OOXOO_Omnichannel

 

Bespaar kosten. Veel kosten.

Uw chatbot kan tot 80% van de vragen zelfstandig oplossen. Ook wordt uw organisatie effectiever doordat de afhandeling en het wegschrijven van informatiestromen geautomatiseerd wordt. Op uw klantenservice kan uw chatbot zo tot 30% aan kosten besparen. 

Verkoop méér

Een chatbot verhoogt de conversie van prospect naar klant. Uit onderzoek van Gartner 
blijkt een conversieverhoging van 30% voor leads en prospects. Daarnaast kan de chatbot gepersonaliseerde aanbiedingen en voorstellen aan uw klant doen, waardoor ook upselling een boost krijgt. 
 
 
Website_bot_aanbevelingen_doen_commercieel
 

Naadloze samenwerking
met uw eigen systemen

Natuurlijk moet uw nieuwe medewerker (uw chatbot!) functioneren binnen de context van uw organisatie. Dat betekent dat er een goede koppeling moet zijn met de systemen die u nu al gebruikt. Onze experts dragen hier nauwgezet zorg voor. 

Een overzicht van alle integraties kunt u hier vinden.

Waarom een chatbot?

Een chatbot is het meest krachtige instrument voor bedrijven om aan klantacquisitie te doen. Chatbots veranderen de klantervaring momenteel revolutionair. 50 procent van de consumenten verwacht dat bedrijven 24/7 bereikbaar zijn en 70% van de mensen geeft de voorkeur aan chatten boven bellen. Uw chatbot werkt op beide trends!

Wij geloven daarnaast zó sterk in de toegevoegde waarde van ons product, dat wij u een aantal beloftes willen doen.

« Meer weten over onze beloftes? Klik hier! »

Meer weten?

Neem contact met ons op!
Demonstratie aanvragen